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新零售业发展前景分析--人工智能技术整合释放无限商机

时间:2020-11-08 22:30:12
人工智能(AI)帮助新的零售业发展12月5日-走进陌生的购物中心,自动成为会员,享受一系列会员服务的方式无卡;到熟悉的药店、销售人员根据病...

人工智能(AI)帮助新的零售业发展

12月5日-走进陌生的购物中心,自动成为会员,享受一系列会员服务的方式无卡;到熟悉的药店、销售人员根据病史、购买记录、消费频度提供专业指导,提醒合理用药;离开繁忙的超市,不必排队结账,只需面部扫描即可取走所购商品。

这些有趣的场景在许多城市接二连三地上演。在智能的新零售背后,人工智能(AI)扮演着跑步者的重要角色。

根据未来产业研究所发布的中国新零售业商业模式创新与投资机会深度研究报告,2018年1-10月中国消费品零售总额为30.9834万亿元,其中2018年1-10月全国网上零售总额为7.0539万亿元,比去年同期增长25.5%。网上实物零售总额为5.4141亿元,增长26.7%。

2018年1月至10月全国在线零售销售的统计和增长

资料来源:未来工业研究所的校勘

政策和市场双轮驱动新的零售业继续升温

在激烈的市场竞争中,传统零售业的痛点逐渐暴露出来,企业形式单一,顾客能力弱,商品结构相同,性价比不高,导致许多消费者只看到不买。

2016年11月,国务院办公厅发布了关于促进实体零售创新和转型的意见,对实体零售企业加快结构调整、创新发展方式、实现跨境一体化、不断提高商品和服务供给能力和效率作出了安排。

政策和市场的双轮驱动继续升温。传统零售企业推出了新的商业类型,电子商务和互联网巨头也开始向新领域转移。

人工智能+零售发布无限商机

2017年,依靠人工智能、阿里巴巴的无人超市和无人4s商店等领先技术相继出现。同年,百度和尤诺在智能药房的深度合作中也开始率先推出康连锁药店登陆的第一声。

除了加快自己的布局,一些行业巨头已经开始利用技术研究和开发来授权更多的零售公司。

最近,在上海举行的百度脑工业创新论坛智能零售上,百度发布了针对各种零售场景的智能零售解决方案,如离线商店、购物中心等。

百度说,在人脸识别、人体分析、定制培训和服务平台、大数据分析和其他人工智能技术能力的帮助下,该项目从商店管理和互动营销开始,重塑零售企业在销售预测、客流分析、无人驾驶超市和自动售货机、互动屏幕和精确广告、采购指导服务、会员识别等方面的服务模式。

智能零售解决方案不仅可以帮助企业解决选址、采购、销售等诸多问题,还可以通过一系列智能预测将业务数据转化为业务价值,加快智能零售新业务类型的登陆,促进新技术创新成果的转化。

AI+零售所带来的商机也引起了许多科技企业的关注。

杭州汇和信息技术有限公司的eshopGood平台可以由销售人员用手机上传,SMART可以确定离线渠道商店是否按照规格展示商品。副总经理黄云军透露,去年有4万家商店使用了该平台,导致营销成本大幅下降,销售额大幅增长。

从无人值守的便利货架到无人驾驶的配送工具,从单订单机器人到存储人员集成机器人,各种各样的技术、产品和解决方案向人们展示了人工智能的诱人前景--新零售。

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